颍淮农商行三塔支行青年志愿者金融服务突击队奋战在疫情一线

2022-04-11 21:32:50    

疫情就是命令,疫情就是责任。在疫情防控的紧要关头,颍淮农商行三塔支行党支部、团支部响应上级号召,向共青团颍州区委请战。紧急成立三塔支行青年志愿者金融服务突击队。

颍淮农商行三塔支行青年志愿者金融服务突击队奋战在疫情一线

 

在共青团阜阳市颍州区委的支持下,三塔支行青年志愿者金融服务突击队成立后立,投入到疫情防控和应急服务工作中来,突击队分工、分组,责任到人,采取上门办理和线上办理的业务受理方式,在疫情防控期间,对有迫切需要金融服务的客户提供了金融服务。

同时对,封控区的客户需求,队员们一对一通过微信视频指导客户在手机银行上完成基本的操作,并采取容缺机制,解决客户的金融需求。

颍淮农商行三塔支行青年志愿者金融服务突击队奋战在疫情一线

 

颍淮农商行三塔支行青年志愿者金融服务突击队奋战在疫情一线

 

对于管控区的客户需求,队员们采取双人上门现场为客户解决金融需求。金融服务突击队克服万难、灵活施策通过多种方式为客户解决金融难题,得到了客户的高度赞誉。

颍淮农商行三塔支行青年志愿者金融服务突击队奋战在疫情一线

 

三塔支行青年志愿者金融服务突击队每天坚守厅堂临柜,及时处置转账汇款的挂账退回业务,并通过微信视频和客户“面对面”交流,回复客户的来电咨询,力争一次解决客户疑问。

截止4月11日三塔支行青年志愿者金融服务突击队已累计线上解答客户55户,指导客户完成金融申请10户,双人上门服务开展5次。

颍淮农商行三塔支行行长齐丰旭表示,疫情当前,三塔支行青年志愿者金融服务突击队发挥了党员的先锋模范作用,展现了共青团员的时代风采,党员、团员青年以时不我待,义无反顾的使命担当,将为人民服务的宗旨赋予新的时代内涵,我们坚信,使命必达,战“疫”必胜!


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